Darmowa dostawa
Darmowa dostawa (Poczta Polska) już od 200,00 zł.
Nowości
Sukienka MONA krótka z lampasem wzór pepitka
Sukienka MONA krótka z lampasem wzór pepitka
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Kombinezon   ANNA
Kombinezon ANNA
269,00 zł
szt.
Suknia długa BEA sukienka hiszpanka
Suknia długa BEA sukienka hiszpanka
219,00 zł
szt.
Sukienka krótka z lampasem MONA
Sukienka krótka z lampasem MONA
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Sukienka ANETA  krótka z lampasami
Sukienka ANETA krótka z lampasami
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Sukienka DAGMARA krótka z lampasami
Sukienka DAGMARA krótka z lampasami
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Sukienka AMELIA krótka z falbankami
Sukienka AMELIA krótka z falbankami
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Bezpieczne zakupy
  • Różne formy płatności
  • Gwarantowany zwrot pieniędzy (14 dni na zwrot towaru)
  • Szyfrowane dane i transakcje
Blog kategorie
Blog archiwum
nie pon wto śro czw pią sob
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
Reklamacje i zwroty

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: +48.693959992.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: sklepyulla@artizo.pl lub telefonicznie: +48.693959992. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

Produkt dnia
Sukienka DAGMARA krótka z lampasami
Sukienka DAGMARA krótka z lampasami
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Sukienka MONA krótka z lampasem wzór pepitka
Sukienka MONA krótka z lampasem wzór pepitka
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Sukienka krótka KARMEN (1)
Sukienka krótka KARMEN (1)
179,00 zł
szt.
Sukienka SARA krótka z falbanką przy rękawie
Sukienka SARA krótka z falbanką przy rękawie
149,00 zł 129,00 zł
szt.
Sukienka AMELIA krótka z falbankami
Sukienka AMELIA krótka z falbankami
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Sukienka hiszpanka KALINA długa suknia
Sukienka hiszpanka KALINA długa suknia
269,00 zł 199,00 zł
szt.
Sukienka z tiulem RITA krótka
Sukienka z tiulem RITA krótka
149,00 zł 49,00 zł
szt.
Sukienka koronkowa KAMILLA krótka (1)
Sukienka koronkowa KAMILLA krótka (1)
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Sukienka KAMILLA krótka siatka
Sukienka KAMILLA krótka siatka
149,00 zł 49,00 zł
szt.
Sukienka długa KARMEN z falbankami
Sukienka długa KARMEN z falbankami
269,00 zł 199,00 zł
szt.
Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Bestsellery
Sukienka hiszpanka KALINA długa suknia
Sukienka hiszpanka KALINA długa suknia
269,00 zł 199,00 zł
szt.
Sukienka krótka KARMEN (1)
Sukienka krótka KARMEN (1)
179,00 zł
szt.
Sukienka KAMILLA paski krótka
Sukienka KAMILLA paski krótka
149,00 zł 49,00 zł
szt.
Sukienka długa KARMEN z falbankami
Sukienka długa KARMEN z falbankami
269,00 zł 199,00 zł
szt.
Sukienka koronkowa KAMILLA krótka
Sukienka koronkowa KAMILLA krótka
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Sukienka koronkowa KAMILLA krótka (1)
Sukienka koronkowa KAMILLA krótka (1)
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Sukienka z tiulem RITA krótka
Sukienka z tiulem RITA krótka
149,00 zł 49,00 zł
szt.
Sukienka z siatki LUNA krótka
Sukienka z siatki LUNA krótka
149,00 zł 49,00 zł
szt.
Sukienka KAMILLA krótka siatka
Sukienka KAMILLA krótka siatka
149,00 zł 49,00 zł
szt.
Sukienka SARA krótka z falbanką przy rękawie
Sukienka SARA krótka z falbanką przy rękawie
149,00 zł 129,00 zł
szt.
Promocje
Sukienka ANETA  krótka z lampasami
Sukienka ANETA krótka z lampasami
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Sukienka długa KARMEN z falbankami
Sukienka długa KARMEN z falbankami
269,00 zł 199,00 zł
szt.
Sukienka SARA krótka z falbanką przy rękawie
Sukienka SARA krótka z falbanką przy rękawie
149,00 zł 129,00 zł
szt.
Sukienka AMELIA krótka z falbankami
Sukienka AMELIA krótka z falbankami
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Sukienka KAMILLA paski krótka
Sukienka KAMILLA paski krótka
149,00 zł 49,00 zł
szt.
Sukienka z siatki LUNA krótka
Sukienka z siatki LUNA krótka
149,00 zł 49,00 zł
szt.
Sukienka koronkowa KAMILLA krótka
Sukienka koronkowa KAMILLA krótka
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Sukienka KAMILLA krótka siatka
Sukienka KAMILLA krótka siatka
149,00 zł 49,00 zł
szt.
Sukienka koronkowa KAMILLA krótka (1)
Sukienka koronkowa KAMILLA krótka (1)
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Sukienka hiszpanka KALINA długa suknia
Sukienka hiszpanka KALINA długa suknia
269,00 zł 199,00 zł
szt.
Sukienka DAGMARA krótka z lampasami
Sukienka DAGMARA krótka z lampasami
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Sukienka MONA krótka z lampasem wzór pepitka
Sukienka MONA krótka z lampasem wzór pepitka
149,00 zł 99,00 zł
szt.
Wersje językowe
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Click Shop | Hosting home.pl